9 апреля в ГАУ ДПО ИРО состоялся надзорный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 19011:2018. Аудит проводил аудитор международного сертификационного органа CROCERT. Аудит был выполнен в полном объеме.

Аудитор отметил:

 – высокий уровень подготовки сотрудников к аудиту;

 – вовлечение уполномоченных по СМК в работу по управлению процессами СМК и достижение поставленных целей в области качества;

 – внедрение риск-ориентированного проектного подхода к управлению;

 – сильной стороной системы менеджмента качества института является открытость, измеримость, прозрачность и объективность.

Аудитор сделал выводы о том, что в отчётном периоде СМК ГАУ ДПО ИРО была актуализирована с учётом требований стандарта ISO 19011:2018 года, добавлены: элементы риск-ориентированного подхода к принципам аудита, расширение руководства по проведению аудита, изменение терминологии, выявление возможностей улучшения системы менеджмента и другое.

В своем отчете аудитор выразил благодарность всем участникам надзорного аудита за доброжелательное отношение к процессу аудита, конструктивность и ответственность.

Поздравляем всех коллег института!

                                                                                   Администрация

Этот праздник ГАУ ДПО «Институт развития образования Иркутской области» отмечает значительными успехами в области качества. Именно в этот день были подведены итоги Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России», в котором принимали участие победители регионального этапа конкурса.

Наш Институт представлял 2 услуги: «Проектный офис в сфере образования» и «Развлекательно-познавательный журнал для детей и подростков «Вот это ДА!».

19, 20 апреля в ГАУ ДПО ИРО состоялся ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международных стандартов ISO 9001:2015.Особенностью ресертификационного аудита было внедрение новых международных стандартов качества. Аудит проводил аудитор международного сертификационного органа CROCERT. Аудит был выполнен в полном объеме.

          Аудитор отметил:

 - хорошую подготовку аудита;

- активное участие в работе всех задействованных в проверке сотрудников;

- вовлечение персонала в работу по управлению процессами СМК и достижение целей в области качества;

- обеспечение   процессов измеримыми показателями;

- результативность анализа качества процессов как основы для принятия управленческих решений по улучшению работы организации. 

            Аудитор подчеркнул, что

 - деятельность ГАУ ДПО ИРО по оказанию услуг в области оценки качества образования предполагает использование проектного подхода (управления через проекты) на постоянной основе;

 - введен поддерживающий процесс «Управление проектами»;

 - разработана документированная процедура, определяющая порядок инициации, согласования, экспертизы и реализации проектов по оказанию услуг, включая государственные услуги.

            Сильной стороной процесса «Управление проектами», по мнению аудитора, является унификация требований к оформлению проектов, размещению их в информационной системе, экспертизе, реализации и оценке результативности.

               Аудитор сделал выводы о том, что в отчётном периоде СМК ГАУ ДПО ИРО была актуализирована с учётом требований стандарта ISO 9001:2015 года, введены элементы системы по управлению рисками и знаниями, пересмотрены процессы управления документированной информацией.

              В своем отчете аудитор выразил благодарность всем участникам проверки за доброжелательное отношение к процессу аудита, открытость и ответственность.

               По результатам аудита выданы сертификаты, подтверждающие  соответствие СМК института  требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2015.

               Поздравляем всех коллег, участвующих в работе по внедрению новых стандартов качества!!!

Представитель высшего руководства

 СМК ГАУ ДПО ИРО,

главный аудитор ГАУ ДПО ИРО