19, 20 апреля в ГАУ ДПО ИРО состоялся ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международных стандартов ISO 9001:2015.Особенностью ресертификационного аудита было внедрение новых международных стандартов качества. Аудит проводил аудитор международного сертификационного органа CROCERT. Аудит был выполнен в полном объеме.

          Аудитор отметил:

 - хорошую подготовку аудита;

- активное участие в работе всех задействованных в проверке сотрудников;

- вовлечение персонала в работу по управлению процессами СМК и достижение целей в области качества;

- обеспечение   процессов измеримыми показателями;

- результативность анализа качества процессов как основы для принятия управленческих решений по улучшению работы организации. 

            Аудитор подчеркнул, что

 - деятельность ГАУ ДПО ИРО по оказанию услуг в области оценки качества образования предполагает использование проектного подхода (управления через проекты) на постоянной основе;

 - введен поддерживающий процесс «Управление проектами»;

 - разработана документированная процедура, определяющая порядок инициации, согласования, экспертизы и реализации проектов по оказанию услуг, включая государственные услуги.

            Сильной стороной процесса «Управление проектами», по мнению аудитора, является унификация требований к оформлению проектов, размещению их в информационной системе, экспертизе, реализации и оценке результативности.

               Аудитор сделал выводы о том, что в отчётном периоде СМК ГАУ ДПО ИРО была актуализирована с учётом требований стандарта ISO 9001:2015 года, введены элементы системы по управлению рисками и знаниями, пересмотрены процессы управления документированной информацией.

              В своем отчете аудитор выразил благодарность всем участникам проверки за доброжелательное отношение к процессу аудита, открытость и ответственность.

               По результатам аудита выданы сертификаты, подтверждающие  соответствие СМК института  требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2015.

               Поздравляем всех коллег, участвующих в работе по внедрению новых стандартов качества!!!

Представитель высшего руководства

 СМК ГАУ ДПО ИРО,

главный аудитор ГАУ ДПО ИРО

Институт развития образования Иркутской области награжден дипломом Национального конкурса «100 Лучших образовательных учреждений Российской Федерации - 2018» за высокое качество реализуемых услуг.

Организатор Конкурса - Международный Форум «Инновации и развитие».

Цель конкурса - содействие развитию предприятий и организаций России, повышение эффективности и качества их работы, рост квалификации и профессионализма руководителей, специалистов предприятий и организаций Российской Федерации.

Поздравляем всех коллег с достойной наградой !!!

Центр управления проектами

19, 20 апреля в ГАУ ДПО ИРО прошел ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международных стандартов ISO9001:2015. Особенностью рессертификационного аудита было внедрение новых международных стандартов качества.Надзорный аудит проводил аудитор международного сертификационного органа CROCERT. Аудит был выполнен в полном объеме.

В ходе аудита особо отмечены улучшения по основным и поддерживающим процессам института. 

Результат ресертификационного аудита – высокая оценка внешнего EOQ – аудитора системе менеджмента качества института и выдача сертификата сроком до 2021 года. Аудитором было обозначено активное внедрение риск-ориентированного управления и системы управления знаниями в институте.

Особо аудитором отмечено:

- внедрение новых информационных систем по процессам: анализ требований потребителей, анализ удовлетворенности потребителей, управление проектами, управление информационными ресурсами;

- развитие информационной безопасности с учетом требований международных стандартов ISO27001.

Администрация института выражает благодарность руководителям структурных подразделений и уполномоченным по СМК, активно принимавшим участие в подготовке и проведении ресертификационного аудита.